Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Гражданское процессуальное право - Втб как разблокировать карту по телефону

Втб как разблокировать карту по телефону


Разблокировать карту можно в случае, если клиент заблокировал ее самостоятельно или она была блокирована по причине невнесения ежемесячного платежа по кредиту. Во втором случае достаточно погасить задолженность и через некоторое время пластик будет автоматически разблокирован.

Если блокировка произошла по причине того, что клиент трижды неправильно ввел пароль или срок годности пластика истек, то в таком случае возможен только перевыпуск карты.

Онлайн

Разблокировать карту с помощью интернет-банка невозможно, это объясняется тем, что доступ к счетам становится недоступен. В свою очередь, для клиентов ВТБ на официальном сайте размещена вся необходимая информация, которая поможет решить проблему, связанную с разблокировкой карты.

По телефону

Горячая линия ВТБ работает в круглосуточном режиме. Чтобы связаться с оператором, достаточно набрать номер . Представителю банковской организации необходимо будет назвать паспортные данные (ФИО, номер и серию паспорта, а также кем и когда был выдан документ). Это необходимо для того, чтобы сотрудник банка удостоверился, что ему позвонил владелец заблокированной карты. Помимо этого оператор может спросить кодовое слово, указанное в анкете при оформлении карты.

Процесс разблокировки по телефону не занимает много времени и большинство клиентов прибегают именно к этому способу.

При визите в банк

Если карту заблокировал сам владелец, по причине кражи или утери пластика, то единственный способ восстановить доступ к счету – обратиться в отделение ВТБ, взяв с собой паспорт.

Сотрудник банка поможет быстро восстановить карту.

Другие способы

Если блокировка карты произошла по причине окончания периода использования, то сотрудники ВТБ обязаны сообщить клиенту о выпуске новой карты. Такая процедура проводится бесплатно.

Чтобы восстановить пластик изначально нужно уточнить причину блокировки у сотрудника банка, а также найти наиболее подходящие пути решения проблемы. В большинстве случаев, решить проблему с заблокированной картой можно за считанные минуты.

Если карта заблокировалась, то наиболее оптимально позвонить на горячую линию и сообщить о данной проблеме. Оператор быстро подберет самый лучший вариант, с помощью которого можно будет разблокировать карту.

Имеет ли право ВТБ заблокировать карту

Могут ли кредитные учреждения препятствовать в распоряжении средствами, находящимися на личном счете гражданина? Федеральными законами, а также иными правовыми актами устанавливается право, а иногда и обязанность кредитного учреждения заблокировать счет определенного гражданина:

  • Если ВТБ блокирует снятие денежных средств в связи с тем, что считает какую-либо операцию некорректной, то такие действия предусмотрены условиями договора обслуживания.
  • При подозрении, что клиент занимается отмыванием денег, ВТБ обязан в силу закона заблокировать доступ к счетам.
  • По распоряжению приставов ВТБ также обязан произвести арест счета.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *